Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é mantido pela Santo Antônio Ladrilhos Hidráulicos, com sede na RS-332, 855, Arvorezinha, RS, CEP 95995-000. Esta política explica, de forma simples, como tratamos os dados pessoais de quem visita o site e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia: nome, telefone e e-mail quando você preenche um formulário (por exemplo, o pedido de amostra de cores), nos escreve por e-mail ou nos chama pelo WhatsApp, incluindo o conteúdo da mensagem.
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas e data e hora do acesso, coletadas automaticamente por meio de cookies e registros do servidor.

3. Para que usamos seus dados

• Responder a contatos, pedidos de orçamento e solicitações de amostras ou catálogos.
• Enviar a cartela de cores ou outros materiais solicitados.
• Manter o site seguro, funcionando corretamente e melhorar a experiência de navegação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares a um contrato solicitado por você, no cumprimento de obrigação legal e no nosso legítimo interesse, sempre nos limites da LGPD.

4. Cookies

Usamos cookies para o funcionamento básico do site e para entender como ele é utilizado. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções do site podem deixar de funcionar corretamente se você fizer isso.

5. Serviços de terceiros

Este site pode exibir conteúdos e links de serviços externos, que têm suas próprias políticas de privacidade e podem coletar dados quando você interage com eles:

• Google Maps (mapa de localização na página de contato);
• Instagram e Facebook (links para nossos perfis e exibição de publicações);
• WhatsApp (canal de atendimento);
• Simulador de ladrilhos, hospedado em domínio próprio externo a este site;
• Google Fonts (fontes de texto).

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores de serviço necessários à operação do site e do atendimento (hospedagem, e-mail, transportadoras para envio de amostras) ou quando houver exigência legal.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e a revogação do consentimento, quando esse for a base do tratamento.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Nenhum sistema é, porém, totalmente livre de riscos.

10. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para [email protected] ou chame no WhatsApp pelo número (51) 99581-6621.

11. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A data da última atualização fica indicada no topo desta página.